FAQ

 施設の利用について

Q )営業時間とプランについて

営業時間は、10−19時までとなっております。1日単位でご利用いただける『1日プラン』と、月ごとの『月額プラン』をご用意しております。

Q )料金の支払い方法について

1日プラン利用・会議室利用の料金は、現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いします。
領収書が必要な場合はご精算時スタッフにお申し付けください。
なお、予約サイト(Spacee/スペースマーケット etc)からのお申し込みの場合は、各サイトのフローに従ってお支払い手続きをお願いいたします。事前決済分の領収書については、各サイトより発行されます。ご利用当日に発行することはできません。

Q )会議室利用について

1日プラン利用者さまも会議室をご利用いただけます。ご予約の上ご来店ください。部屋の予約状況については、イベントスケジュールをご確認ください。

Q )イベント貸切について

準備・片付けを含めた時間でのレンタルをお願いします。
イベントで実質1時間ご利用いただく場合、前後30分を準備時間としていただき、最低2時間のご利用とさせていただきます。
アルコールを出すイベント開催の際には、事前にご相談ください。

Q )FAX利用について

1日プラン利用者、月額プラン利用者共に、共有で使えるFAX機、番号はご用意しておりません。 他者にFAXの内容を不意に見られないようにセキュリティ上の対策でもあります。 代りに、月額会員にはIP FAXサービス(03番号を発行し、メールを使ってFAXを送受信できるサービス)をご案内し、ご利用いただいております。

Q )ロッカーの利用について

月額プラン利用者のみご案内が可能です。別途オプション料金が掛かります。なお、専用席の利用料金には標準で含まれています。

Q )インクジェットプリンタの持ち込みについて

専用席、共有席へのインクジェットプリンタ持ち込みはNGです。業務上、インクジェットでしか作業ができない場合を除き、 基本はスペース内の複合機を使ってもらうようお願いいたします。

Q )音の出る作業について

終止音のでる作業(音楽・映像制作、スカイプなど)をされる場合には、ヘッドフォンの着用をお願いします。

 1日プランについて

Q )営業時間と料金について

営業時間内での料金は、10-19時定額で¥1,350となっております。

Q )1日プラン利用者は複合機(コピー機)を利用できますか?

データをUSBでご用意いただければ可能です。

Q )共有席・専用席の座席予約について

ご予約は承っておりません。空席状況をお電話にてお問い合わせください。

 月額プランについて

Q )契約後、いつから利用できますか?また、いつ契約が可能ですか?

ご利用開始は、事務手数料と当月のご利用料金のお支払い(事前振込みまたはその場での現金支払い)を確認できた時点からです。
契約は随時受け付けております。月半ばからのご利用スタートの場合、当月の費用は日割り分を頂戴いたします。

Q )月額プランの審査について

審査にあたり、A4用紙に会社概要、もしくは業務内容、勤務場所などをまとめた資料のご用意をお願いします。
こちらから指定のフォーマットはありません。お仕事の内容がわかるものであれば結構です。

Q )住所利用プランと法人登記プランの違いはなんですか?

住所利用プランでは、名刺やパンフレットへの記載・郵便物等で住所の利用が可能です。主にフリーランス・個人事業主の方にご利用いただいています。
住所利用に加えて法人登記利用プランでは、法人として国に届け出る際に当スペースの住所を使用する(登記簿謄本に当スペース住所を記載する)場合にご利用いただくプランです。

Q )複数名での月額プラン利用は可能ですか?

共有席の場合:共有席のご契約は個人に紐付いているため、複数名でのご利用の場合には、人数分のご契約をお願いしています。2名以上でのご利用で、お得なセット割が適用され、2人目以降を5000円割引でご案内します(夜間利用プランを除く)。

専用席の場合:専用席のご契約は場所貸しとなるため、スペース内であればお連れさまと一緒に作業することが可能です。ただし、他の利用者の迷惑とならない範囲でのご利用をお願いしています。

Q )月々の支払いで、月額利用料の他にかかる費用はありますか?

初月には月額利用料に加え、別途事務手数料がかかります。事務手数料は、利用料1ヶ月分の料金です。
また、オプションサービスをご選択された場合には、月額利用料と合算でのご請求となります。

Q )月額費用の支払い方法について

月額会員費は前金制となっております。利用月の会員費用は前月末にご請求させていただき、当月の4日に引き落としさせていただく形となります。
契約時には、当月分(日割精算)の現金もしくは振込支払いをお願いいたします。また、契約時に口座振替申込書をご記入・ご提出いただきますので、申込から最短2ヵ月で、口座引落に切り替えとなります。

Q )月額プランは24時間利用可能なのですか?

通常は10-23時の営業とさせていただきますが、残業などで翌朝までお仕事される場合は、オプションで24時間利用をご選択いただけます。また、¥1500/回で夜間の鍵の貸し出しを行なっています。ご希望の際はスタッフにお申し付けください。

Q )1人は専用席を利用して、日によって違う人が共有席を利用したい場合どのようなプランが最適ですか?

専用席1席+回数券の購入がオススメです。専用席内は2名ぐらいであれば、椅子を並べて作業もできます。違う利用者が共有席を使用する場合には出入りする人数分の1日プラン、月額プランが必要です。

Q )1人で複数の登記、住所利用はできますか?

可能です。ただし一社ごとに料金がかかります。

共有席利用について

Q )共有席の月額会員が、満席で利用できないということはない?

現在は、平日でも満席はほとんど無い状態です。万が一ご心配の場合には、月額プラン利用者を優先し、お一人さまからお席のご予約を承っております。

Q )共有席月額会員の座席予約について

ご予約は承っておりません。空席状況をお電話にてお問い合わせください。

専用席利用について

Q )専用席を解約する時に原状回復などの費用はかかりますか?

原状回復費用はかかりません。契約時にいただく事務手数料(一ヶ月分)に施設維持の費用も含まれているためです。なお、会計管理の都合上二ヶ月前にご申告が必要となります。

Q )ブースの壁に画鋲を打ってもよい?

各ブースを囲っている木の部分は、画鋲やテープを使ってOKです。ただし、クロス(壁紙)が貼ってある部分はNGです。木ネジなどの傷跡が大きく残るものはお使いいただけません。

 貸切・貸し会議室について

Q )マイクを持ち込んだり、音楽を流しても良いですか?

会議室・貸切ともに、防音ができない環境のため、ご利用はご遠慮いただいております。スペースとひと続きの空間の為、ご配慮をお願いいたします。

Q )Spacee/スペースマーケット経由で予約したのですが、領収書をもらえますか?

Spacee/スペースマーケット上で決済した分の料金については、Spacee/スペースマーケット上の予約詳細画面から発行されますのでご自身で手続きをお願いします。
当日精算分(登録料・ドリンク代等)については、ご精算時にお申し付けいただければご用意します。

Q )利用当日に小会議室から大会議室変更は可能?

スケジュールに空きがある場合に限り、差額をお支払いいただくことでご変更いただけます。

Q )仮予約はできますか?

仮予約は受け付けておりません。キャンセルポリシーにそって、期限前までにご検討ください。